El lider equivocado- Dell

Michael Dell, quien creó una de las mayores compañías de computadoras personales del mundo desde su dormitorio en una residencia para estudiantes universitarios, posiblemente encuentre igual de difícil la reconstrucción de su negocio.El fundador y presidente del consejo de Dell Inc. tomó las riendas como máximo responsable nuevamente, deponiendo al sucesor que él mismo había escogido, Kevin Rollins, al cabo de menos de tres años. Esto deja a Dell a cargo de la tarea de reconquistar la delantera en las ventas mundiales de computadoras personales, ahora en poder de Hewlett-Packard Co., y de reanimar el crecimiento de los beneficios. Dell dijo que los resultados de los tres meses hasta enero inclusive serán inferiores a las previsiones de los analistas por tercera vez en cuatro trimestres.“No será fácil”, dijo Christopher Meeker, analista de la firma de gestión de inversiones Farr Miller & Washington LLC, de Washington, la cual posee 350 mil acciones de Dell. “No estoy seguro si es más difícil reconstruir una compañía con un ingreso neto de 40 mil millones a 50 mil millones, que empezar una compañía en el dormitorio de uno, pero ahora los factores económicos son muy diferentes”. La pérdida del primer puesto en la venta de computadoras personales no es el único problema que el empresario de 41 años debe tratar de resolver. El gobierno de Estados Unidos está investigando la contabilidad de la compañía, con oficinas centrales en Round Rock, estado de Texas. Los márgenes de beneficios se contrajeron al rebajarse los precios para recobrar cuota de mercado. Y Dell está pugnando por recobrar la confianza de los consumidores de Estados Unidos, que se han apartado de dicha marca debido a las deficiencias del servicio a los clientes.Suben las accionesLas acciones subieron 5.3% la semana pasada al apostar los inversionistas que Dell será capaz de revivir su compañía.Algunos fundadores de empresas han tenido éxito en ocasiones anteriores. Las acciones de la casa de bolsa Charles Schwab Corp. han subido a más del doble desde que Charles Schwab regresó en julio de 2004, y el precio de las de Apple Inc. se ha multiplicado por 15 desde que el cofundador Steve Jobs volvió a la jefatura ejecutiva en 1997.Las acciones de Dell subieron 77 centavos en las operaciones de la bolsa de valores Nasdaq y llegaron a cotizar 25 dólares.El anuncio llevó a Merrill Lynch & Co. a subir su recomendación sobre el título a “buy” (comprar) desde “neutral”. JPMorgan Chase & Co. elevó su recomendación a “neutral” desde “underweight” (ponderación inferior), al decir en una nota a los inversionistas que el cambio en la jefatura de Dell mitiga algo el riesgo de una caída de la acción.“Siempre hemos sido una compañía capaz de responder a los desafíos y las oportunidades”, dijo Dell en declaraciones preparadas que se difundió por video desde la sede de la empresa. “Estoy muy entusiasmado con volver a ser jefe ejecutivo. Siento el mismo tipo de brío y empeño que cuando empecé la compañía en 1984”.